Para el Sistema para la identificación de contagios en espacios cerrados y el tratamiento de los datos personales, atendemos recomendaciones de sociedad civil

Publicado el 20 Noviembre 2020

Los Sistemas de rastreo de contactos se han implementado alrededor del mundo para prevenir los contagios de COVID-19. Como tal, estos sistemas han sido recomendados por la Organización Mundial de la Salud como una herramienta útil que permite contactar a las personas que pudieron haber estado expuestas a COVID-19, para que puedan tomar mayores medidas de seguridad y prever así futuros contagios. Como lo ha señalado la OMS, el uso de los datos personales para lograr objetivos de salud pública debe observar criterios de ética de la información, la protección y el carácter confidencial de los datos personales, en todos los niveles del rastreo de contactos, incluidas las actividades de capacitación y la puesta en práctica de los instrumentos de rastreo.

En este sentido, el Gobierno de la Ciudad de México ha implementado una estrategia que permita controlar, contener y minimizar los riesgos de contagios de COVID-19 entre la población, lanzando el Sistema QR para la identificación de contagios en espacios cerrados. Para cumplir con la normativa en materia de protección de datos personales y las recomendaciones emitidas por la OMS, el Gobierno de la Ciudad de México ha tomado las siguientes medidas:

  • El registro del número telefónico por medio del escaneo de QR o envío del mensaje SMS es de carácter voluntario. No hay manera de identificar a ninguna persona, únicamente se guarda la información de número de teléfono, fecha y hora de ingreso a alguno de los establecimientos determinados por el Comité de Monitoreo de la Ciudad de México.

  • Los datos personales registrados sobre el check-in se eliminarán de manera automatizada transcurridos 15 días después de que se hayan recabado.

  • Los datos personales recabados se tratan con estricto apego a la normatividad en materia de Protección de Datos Personales, cumpliendo con las siguientes obligaciones:

a) La creación de un nuevo sistema de datos personales específico para el Sistema para la identificación de contagios en espacios cerrados, que será publicado en la edición vespertina del día de hoy de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México.

b) Poner a disposición el aviso de privacidad para su consulta antes del registro del número telefónico en la plataforma y en el servicio de mensajería SMS, para informar a la ciudadanía sobre el uso y tratamiento que se le dará a sus datos personales, así como los mecanismos para el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.

c) Como medida adicional, se pondrá a disposición una política de privacidad, con la finalidad de explicar a la ciudadanía los alcances del tratamiento de los datos.

Asimismo, es importante señalar que, si bien es cierto que en la Ciudad de México 18% de la población no cuenta con un teléfono celular, sólo el 3.98% de los hogares reportan no contar con un teléfono móvil por razones de falta de recursos. No obstante, se implementaron mecanismos adicionales que permitan atender a la población que no cuenta con teléfonos móviles. Es decir; en caso de que no cuenten con un equipo móvil que le permita escanear el código, las personas podrán enviar los 7 dígitos del folio de registro del establecimiento, que aparecen en la parte inferior del código QR por mensaje de texto SMS al número 51515, sin costo alguno.


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